現(xiàn)在的平安城市建設以聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控為主，已經(jīng)遍布城市的每一個角落。但它是一種被動式的安防體系。IP緊急求助系統(tǒng)是視頻監(jiān)控系統(tǒng)的重要補充。

CVC-IP緊急求助終端是防雨型的緊急求助柱和緊急求助箱，設置于治安形勢復雜的街道、廣場、公交車站以及地鐵、超市、旅游景區(qū)等地，為群眾提供緊急求助服務。當群眾遇到突發(fā)事件時，通過求助按鍵及時發(fā)出緊急求助信號，通過可視對講與監(jiān)控中心取得聯(lián)系。監(jiān)控中心能立即在電子地圖上標示出報警求助者的地理位置，并顯示和記錄緊急求助柱周邊的音視頻信息。監(jiān)控中心可啟動視頻監(jiān)控網(wǎng)絡聯(lián)動，對事發(fā)地點的周邊及更大范圍進行監(jiān)控跟蹤

監(jiān)控中心設置多級管理模式，各派出所監(jiān)控中心負責本區(qū)域的求助處理。在遇忙時轉(zhuǎn)移到上一級監(jiān)控中心；遇有重大情況時，下一級的監(jiān)控中心可以向上一級請求支援。還可以在全市范圍設置統(tǒng)一的咨詢中心，解答群眾的治安咨詢。

在緊急求助極少發(fā)生的時段，可以將多個本地管理中心范圍的緊急求助轉(zhuǎn)到指定的中心集中處理，節(jié)省值班人員。既提高了接通率，又避免了人力資源的浪費。  

一、CVC對講求助網(wǎng)絡架構

系統(tǒng)組成：

系統(tǒng)硬件由管理中心設備、終端求助設備、以及將管理設備和終端設備連接起來的網(wǎng)絡設備。通常情況下，系統(tǒng)利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)構建，使建設成本大大降低。

系統(tǒng)軟件由服務器軟件、工作站軟件和來電顯示軟件組成。提供SDK開發(fā)包，可實現(xiàn)與其它后臺系統(tǒng)的無縫整合。

系統(tǒng)采用的主要技術有：IP網(wǎng)絡技術、H.264和MPEG4數(shù)字音視頻技術、回音消除技術、多方通話技術。

二、系統(tǒng)特點和功能

1、 一鍵呼叫，音像結合，監(jiān)控中心人員和緊急求助者進行視頻語音全雙工通話，簡單明了。

2、 IP網(wǎng)絡傳輸，不受距離或地域限制，有IP網(wǎng)絡聯(lián)通的地方就可以安裝IP緊急求助終端，成為一個求助點。

3、 支持多層網(wǎng)絡架構，可實現(xiàn)按照等級、片區(qū)和業(yè)務等多種模式管理，也可根據(jù)實際需要，動態(tài)調(diào)整管理層級，或進行分組、合群等管理操作。

4、 音質(zhì)清晰、視頻流暢，不受外界電磁波的干擾，占用帶寬極小 。

5、 終端配置有中斷觸發(fā)口、紅外檢測等，可外接警笛、警燈、擴音喇叭等，在有突發(fā)事件發(fā)生時，將結合現(xiàn)場情況，智能給予驅(qū)動控制。支持聯(lián)動多路感應器，適用于不同應用場合。如：聯(lián)動報警、震動報警、語音提示。

6、 安裝、調(diào)整簡便，系統(tǒng)采用標準的RJ45接口，安裝、調(diào)試、維護、以及變換地址安裝都按照標準化的以太網(wǎng)規(guī)范進行，無需專門培訓。

7、 極易擴容，系統(tǒng)總容量基本不受限制，簡單增加求助終端就可完成系統(tǒng)擴容。

8、 人性化的操作界面，簡單易用，操作難度大大降低。有報警信號或呼叫時，可自動顯示發(fā)生事件所在地點的電子地圖，并彈出相應事件處理流程的窗口，作為操作人員參考,自動保存對講過程的音視頻數(shù)據(jù)。

9、 可設置優(yōu)先級，多坐席、多中心，資源充分利用，避免求助遇忙等待。在某個中心遇忙時，新的求助請求會轉(zhuǎn)接到上一級或者指定的管理中心。

10、防暴報警：求助終端內(nèi)置震動傳感器，遇暴力破壞時會自動報警，并聯(lián)通報警中心進行錄像取證。

11、監(jiān)控廣播：中心值班人員發(fā)現(xiàn)自助終端有異常時，可對助終端喊話和監(jiān)視監(jiān)聽，報警中心也可對多個求助終端進行廣播喊話。

12、  系統(tǒng)可以實現(xiàn)定時播放、實時采播、自動打鈴、遠程巡更等功能。

三、產(chǎn)品介紹